할인항공 이용안내  

제주여행 해오름투어
 해오름블로그

고객을 먼저 생각하고, 고객과 함께하는 제주여행사 해오름투어에서 실속있는 제주여행패키지
호텔, 펜션, 렌트카, 골프투어, 무료부킹, 할인쿠폰, 항공권할인등 다양한 상품을 만나보세요.

이용안내 제주여행 해오름투어 블로그

 

- 서울 :출발 2일전 안내전화를 드립니다.
- 지방 : 국내선 청사 2층에서 개별적으로 수속합니다. 여행사 직원이 없습니다.
- 제주 : 3층에서 합니다. (21-30번 창구)
- 항공 출발시간은 항공사 사정으로 변경될 수 있습니다.
- 일행분 별도예약시 여행사에 반드시 시간확인 및 기타사항 알려주시기 바랍니다.
- 예약번호는 전화 번호처럼 7개의 숫자로 이루어 집니다.
- 예약번호를 분실하셨을 경우 항공사 창구에서 출발시간으로 확인 가능합니다.
- 김해/제주공항에서는 1시간 전에 탑승수속을 마치시기 바랍니다.
- 국내선 탑승수속은 출발 20분전에 마감합니다.
- 공항 오실때 "꼭" 신분증(학생증)을 지참하시기 바랍니다.(미지참시 탑승이 거절될 수 있습니다.)
- 미팅시간에 늦게 도착하실 경우 미팅자에게 "꼭" 연락해주시기 바랍니다.

- 할인항공권은 2박 3일 패턴을 기본으로 왕복으로만 이용가능합니다.
- 할인항공권은 단체항공권이므로, 편도만 사용후 편도권 환불은 안됩니다.
- 서울↔제주 구간은 경우에 따라서, 1박2일 또는 3박4일도 가능한 경우가 있습니다.
- 항공 출발시간은 항공사의 사정에 의해 다소(10분~40분) 변경될 수도 있습니다.
- 확정 시간은 출발 2~3일전에 연락 드립니다.
- 할인항공권은 단체발권이므로 카드결재는 불가능하며 현금으로 결재하셔야 합니다.
- 간혹 단체가 결성되지 않아 할인을 못받을 경우도 있으며, 이러한 경우에는 출발 3일전까지는 꼭 연락을
  드립니다.
- 여행사측에서 아무런 통보없이 2일전~당일사이에 단체가 결성되지 않아 할인을 못받는 경우는 여행사
  부담(할인받을 금액)으로 보내드립니다.
- 개인 사정으로 인하여 할인항공권을 취소 할 경우 취소수수료가 부가됩니다.
- ▒ 3일전 변경/취소 : 전체 항공요금의 20% 요금 배상
- ▒ 2일전 변경/취소 : 전체 항공요금의 30% 요금 배상
- ▒ 1일전 변경/취소 : 전체 항공요금의 50% 요금 배상
- ▒ 당 일 변경/취소 : 환불 불가능
※ 토, 일요일 및 공휴일에는 업체사정에의해 취소가 불가능하오니 이점 유념하여 주십시오.

- 2001년 테러사건 이후 신분증 검사가 정착이 되었다고 생각하시면 됩니다. 하지만 신분증 대신 본인을
  증명할 수 있는 서류 (주민등록등본/학생증/보험증 등)가 있어도 가능합니다. 만약 서류도 없을경우 3층
  출국장 좌측 공항 경찰대 사무실로 본인이 항공권 휴대 후 사무실을 방문하고 신분확인 후 탑승하시면
  됩니다.(소요시간1-2분)

- 갑작스러운 기상 악화로 인한 항공기의 결항의 경우 이는 여행객의 귀책상에 해당되는 경우가 아니므로
  100% 환불 다만 폭풍이나 장마 안개등이 예상 되어서 항공기의 결항결정이 내려진 상태가 아닌 경우의
  취소는 천재지변에 해당되지 않으므로 취소수수료 부가대상이 됩니다. (많은 여행객이 혼동하고 계십니다.)
  그러나 강우로는 결항 결정은 그리많지 않고 측면 바람이 안전을 저해할 정도일 경우에는 운항이 취소 혹은
  지연됩니다.

- 공항시설 관리규칙에 따라 만 24개월미만의 소아는 운행요금없이 탑승가능하며 별도의 좌석이 배정되는
  것이 아니라 부모와 동반좌석을 원칙으로 합니다.





- 만약 일행중에 장애인이 있으시다면 할인항공권 예약 시 말씀해주시면 됩니다. 공항 내에서 보조서비스를
  받으시길 원하시면 대한항공 카운터 41번 이후 창구의 항공사직원에게 문의하시면 항공사직원이 보조업무를
  도와 드립니다.
- 장애인 - 1~3급 : 보호자 1명 포함 통상운임의 50%할인 적용됩니다.
- 장애인 - 4~6급 : 본인만 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
- (중요 : 신분증을 휴대하거나 복사본이 필요합니다. 미 제출시 할인 불가)

- 애완동물을 기내에 동반하기 위해서는 반드시 적절한 케이지에 넣어서 손님의 좌석 밑에 두고 여행
  하셔야합니다.
- 케이지를 사전에 준비하지 못한 국내선 승객들을 위하여 대한항공에서는 애완동물 운송용 케이지
   (Cardboard Container)를 공항에서 판매하고 있습니다.
- 공항에서 탑승수속 시 대한항공 직원에게 말씀하시면 준비해드립니다. -애완동물은 기내로 동반하는
  경우든 화물칸에 맡기는 경우든 여객의 수화물과는 별도로 동물과 용기를 포함한 총 중량에 초과 수화물
  요금이 부과됩니다.
- (중요 : 규정상 항공기 1대에 1-2마리의 애완동을 동반할 수 밖에 없으므로 항공권예약 시 애완동물 동반
  여부를 확인해야 합니다)

- 출발 전날이라면 여행사에서는 최선을 다해 좌석확보에 노력을 하겠지만 당일에 추가되는 인원이나 공항으로
  예약 없이 나오시는 여행객은 할인항공권이 아닌 정상 항공권을 이용해주셔야 합니다.

- 우선 할인 항공권 기준에서 보면 그런 일은 없겠지만 만약에 고객님 실수로 탑승을 못하였을경우 할인항공권은
  정상 항공권으로 재발행 하여야 하며(금액 인상) 항공요금의 30% 취소수수료가 부과됩니다.
- 정상 항공권은 유효기간이 보통 12개월이지만 할인항공권은 지정된 항공기를 이용하지 못하였을경우 사용하실
  수 없습니다.
- 이 경우에는 반드시 항공사 직원이나 여행사 직원에게 탑승시간이나 항공편명을 말씀해 주셔야만 귀경 예약
  좌석이 계속하여 확보되어있습니다.(중요 : 비일지배하게 발생 되는 사항입니다.)
- 또한 김포/제주 구간을 정상적으로 탑승하였는데 긴급한 일로 인하여 제주/김포 구간을 변경 탑승이나 타
  지역으로 변경을 원하는 경우에는 원칙적으로 제주 발 항공권을 포기 하실수 밖에 없으나 경제적인 측면에서는
  지나치게 가혹하다는 지적으로 인하여 제주에서 항공권을 사전에 인수 후 변경 탑승하셔야 합니다.
- 이 경우 김포/제주 구간 탑승시 할인 받으신 금액도 추정하오니 유념해 주십시오.

- 여행사나 항공사의 실수로 성함이 본인과 일부 다르게 발행되는 경우에는 정정 도장만으로 수정이
  가능합니다.
- 그러나 지나치게 다른 경우에는 아예 탑승이 거절됩니다.
- 단 10명 이상의 단체승객(할인항공권포함)은 공항에서 즉시 정정 도장만으로 가능합니다만 이는 탑승을
  위한 편법이오니 MILEAGE 입력은 불가능합니다.
 

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